Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Поддръжка на продажбите
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим специалист по поддръжка на продажбите, който да подпомага нашия екип в осъществяването на ефективни продажбени процеси и да гарантира високо ниво на обслужване на клиентите. Кандидатът ще бъде отговорен за координация между отделите, обработка на поръчки, подготовка на документи и осигуряване на необходимата информация за успешното приключване на продажбите. Ролята изисква отлични комуникационни умения, внимание към детайла и способност за работа в динамична среда. Вие ще бъдете ключов елемент в поддържането на добри взаимоотношения с клиентите и ще подпомагате екипа по продажби в постигането на поставените цели и увеличаване на приходите на компанията. Ако сте организиран, проактивен и имате желание да се развивате в областта на продажбите, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Подпомагане на екипа по продажби в ежедневните задачи
- Обработка и проследяване на клиентски поръчки
- Комуникация с клиенти за уточняване на детайли по поръчките
- Подготовка на оферти и договори
- Координация с други отдели за осигуряване на навременна доставка
- Поддържане на база данни с клиенти и продажби
- Анализ на продажбени данни и подготовка на отчети
- Участие в организиране на промоционални кампании
- Осигуряване на високо ниво на клиентско обслужване
- Решаване на възникнали проблеми и запитвания от клиенти
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование
- Опит в областта на продажбите или клиентското обслужване е предимство
- Отлични комуникационни умения
- Добра компютърна грамотност – MS Office, CRM системи
- Организационни умения и внимание към детайла
- Способност за работа в екип
- Проактивност и инициативност
- Умение за работа под напрежение и спазване на срокове
- Добро владеене на български език, английски език е предимство
- Готовност за учене и развитие
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в областта на поддръжката на продажбите?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какви CRM системи сте използвали?
- Как организирате работата си при множество задачи?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията с клиенти?
- Как поддържате мотивацията си при рутинни задачи?
- Как бихте подобрили процеса на обработка на поръчки?
- Как се справяте с работата под напрежение?
